Loading ...

Bem Vindo

O Letoh foi desenvolvimento para o Gerenciamento de FRONT de Hotéis, Flats, Spas, Pousadas, Campings e demais atividades hoteleiras.

Não importa o porte do seu empreendimento, o Letoh pode ser ajustado as necessidades operacionais e administrativas que sua equipe definir. Todo o sistema pode ser utilizado de maneira integrada por equipes distintas, sendo a atualização dos dados dinâmica, gerando informações para tomada de decisões em qualquer nível de gerenciamento.

O Sistema Letoh foi desenvolvimento para o Gerenciamento de FRONT de Hotéis, Flats, Spas, Pousadas, Campings e demais atividades hoteleiras.

Reservas

  • Organização do seu sistema de reserva extinguindo o Over-Booking.
  • Confirmação de reserva, controlados por datas e pagamentos.
  • Pagamento antecipado de reserva (Administração e Contabilização de Depósito de Reservas).
  • Administração de No-Show.
  • Informação rápida e segura na venda de U.H., pacotes e hospedagem curto período ou longo período.
  • Tarifário das diárias por empresas, por cliente e por agência de turismo.
  • Mapa de reservas diversos, cores e legendas diferenciando situações das U.H.s.
  • Mapa de reservas dinâmico, simples clique do mouse e o arrastar possibilita inclusão ou alteração do cliente.
  • Rooming-list por pessoa física e jurídica.

Recepção

  • Check-in individual ou em grupo.
  • Multi-contas em uma única U.H., separação de diárias, extras ou por tipo de grupo de despesas.
  • Administração de diárias, early check-in, later check-out e complementos.
  • Administração de permutas, cortesias, tipos de diárias, tarifários de diárias.
  • Administração de contas diversas, passantes, convenção e pool.
  • Emissão de nota fiscal e cupom fiscal.
  • Fechamento parcial ou total da conta.
  • Reabertura de conta com total segurança.

Pontos de Venda

  • Integração com sistema telefonia.
  • Comandas eletrônica nos pontos de consumo.
  • Cartão de consumo (possibilita carregar crédito ou limitar gastos por cartão).
  • Administração de permutas, cortesias, tipos de diárias, tarifários de diárias.

Governança

  • Liberação de limpeza U.H.
  • Bloqueio e desbloqueio de U.H.
  • Controle de discrepância.
  • Conferência e lançamentos de frigobar.

Auditoria

  • Controle dos lançamentos de mapa de borderô dos setores.
  • Conferência dos lançamentos das diárias.
  • Conferência dos tipos de descontos concedidos, alteração das diárias e alteração de pax.
  • Relatórios de auditoria dos fechamentos de caixa.

Controle de Produtos Vendidos / Estoque

  • Controle das baixas por produtos compostos (ficha técnica).
  • Controle de produtos vendidos dos setores.
  • Almoxarifado central.
  • Ponto mínimo (apoio direto ao setor reposição/compras).
  • Custo mês ou período por setor.

Marketing (Clientes, Mala Direta, Perfil)

  • Cadastramento cliente com opção capturar foto.
  • Uma ou mais classificação para o cliente (vip/médico/empresário).
  • Perfil preferencial.
  • Mala-direta flexível com várias opções de filtro.
  • Apoio logístico à captação de cliente.

Cliente Fidelidade

  • Promoção e desconto através do programa de fidelidade.
  • Modernidade e segurança na administração de descontos.
  • Na entrada do cliente, ele poderá digitar uma senha pessoal, cartão magnético ou através da impressão digital (leitura biométrica).

Gerencial

  • Comparativos e gráficos de taxa de ocupação por tipo UHs mês/ano.
  • Evolução de crescimento das vendas.
  • Projeção da receita x reservas.
  • Senhas e níveis de acessos por usuário.
  • Síntese e analítico das vendas de diárias/setor/produtos.

Módulo Financeiro (Safira)

Permite o gerenciamento de multiplas contas, Entrada e Saída, Contas a Pagar e a Receber além de emitir diversos relatórios dando um panorama completo das condições financeiras da empresa.

É um módulo complementar aos demais sistemas de gerenciamento da MDE, ele é alimentado diretamente pelos sistemas de Front para facilitar a apuração dos resultados do seu negócio.

  • Movimentação de Contas, Saldos, Extratos, Previsão de Despesas/Receitas.
  • Fluxo de Caixa.
  • Contas a Pagar / Receber.
  • Detalhamento de Despesas / Receitas (Individuais ou Agrupadas).
  • Apuração de Resultados.

Quiosque para Cliente Auto- Atendimento:

Através de uma tela de consulta e auto-atendimento (Monitor Toque Screen), o hóspede interage com um simples toque no monitor, conhecendo a estrutura hoteleira, fotos e tipos de Suítes, Salão de Convenção, Informações descritivas, Tabela de Preço e outras informações a critério do Proprietário do Hotel.O cliente poderá fazer a consulta da sua Conta através de senha pessoal, Leitor biométrico ou programa fidelidade.

Conta na TV da Suíte:

Consumo do Hóspede na televisão do apartamento. Recurso que ajuda a aumentar as receitas de consumação, uma vez que o hóspede, conhecendo o valor de sua conta, pode optar por consumir mais ou encerrar a conta evitando conflitos por falta de fundo para o pagamento da estada.

Controlador de Energia:

Gerenciador energia controlado via computador, garante total segurança na locação de suas suítes uma vez que as mesmas receberão energia elétri somente após a abertura da conta. Também gera uma economia de até 25% da sua energia elétrica.

Informação Instantânea:

Este módulo permite o envio instantâneo de Informação Gerencial, para o celular ou e-mail do proprietário. Resultando:"Administrar com segurança seu negócio, mesmo à distância".

Gerenciador de E-mail Interno:

Gerenciador de mensagens interna, é um módulo eficiente de comunicação entre os usuários (funcionários/Gerência) do sistema, permite maior eficiência nas informações e melhorando resultados do hotel, funcionando de maneira on-line ou off-line.

Administrador de Manutenção Elétrica, Predial e Imobilizado:

Este módulo permite a administração eficiente da manutenção dos equipamentos do hotel, através de agenda exclusiva ao responsável pela manutenção, o sistema alertará automaticamente quais as suítes que necessitam de troca de lâmpada, diversas falhas no sistema elétrico, reforma em geral, manutenção na hidromassagem, etc.O sistema armazena histórico dos apartamentos, ajudando em soluções definitivas para os problemas.

Gerenciador de Mailing Markentig:

Composto por um módulo de desenvolvimento do material promocional, onde permite trabalhar imagens, fontes, cores de texto. Podendo também ser importado material de markentig já existente.Após seleção dos clientes, por classificação (Cidade/Profissão, etc), o sistema se encarregará de enviar automaticamente o material promocional via e-mail sem preocupação com a quantidade a ser enviada (limites de provedores).Trabalhando inclusive com migração do Cadastro Internet (Principais Guias).

Bloqueio de Ramais Telefônicos:

O telefone da suíte só funcionará quando for efetuada a entrada do hóspede, serviço disponível dependendo da compatibilidade da sua central telefônica.